尊敬的凯迪仕用户:
您好!
凯迪仕秉承“诚信经营,信誉至上”的经营服务理念,大力倡导和树立“诚信就是企业的核心竞争力”的观念。始终坚持打好四张“诚信牌”。
对社会,打好资质诚信牌,树立良好的企业形象;对消费者,打好商品和服务的诚信牌,建立并提升顾客的忠实度和满意度;对合作伙伴,
打好守法重诺诚信牌,赢得最佳的合作伙伴关系;对员工,打好维权谋福的诚信牌,打造忠诚的员工团队,推动了行业、市场诚信体系的完善发展,奠定了凯迪仕在行业中的地位。
设备报修申请
可拨打客服热线申报:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在-个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
恭喜您选用中国指纹锁翘楚品牌“凯迪仕”产品,为此我们特向您做出郑重服务承诺:
()公司严格遵守国家相关售后服务规范,产品实行一周包换、一年免费保修售后承诺,包换时间范围产品需保持包装完好,不得影响二次销售;保修时间范围发生质量问题,由当地售后服务团队负责保修。
()您在购买产品后,可拨打售后服务热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打)进行产品免费安装申请,我们将在小时内确定上门安装时间,并在确装时间后小时内上门进行产品安装(与安装人员另行约定时间除外)。
()顾客使用过程中出现紧急情况,售后人员将在小时内响应上门售后。
()保修时间范围外,可能会涉及配件更换和维修费用,各地将严格按照公司的配件价格标准规范收取。
指纹锁打不开 指纹锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是指纹锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,指纹锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、指纹锁用久了,指纹锁配备的电池没有电了,导致指纹锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
指纹锁提示已开锁但门打不开 指纹锁提示已开锁但门打不开,首先可能是指纹锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是指纹锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系指纹锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
凯迪仕指纹锁在全国各地均设有维修网点,如新都、温江、龙泉驿、红光、成都、犀浦、龙泉、、、
双流、双流、、、郫都区、、、新津、华阳、、、、崇州、、都江堰、、、新繁、
、高新区、、、、、彭州、、如需维修服务,我们将在第一时间做出反应。以最快的速度为用户处理故障问题。
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成都凯迪仕指纹锁售后服务标准/全国统一各区总部电话(今日/热搜)报修电话:O28-83O85l5O。