温馨提示：新机安装请拨打包装箱上的安装电话

格力空调客户%满意，小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

格力空调坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。格力空调专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。

我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。

文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。

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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）

—（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

 

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

一、空调突然不制冷只吹风还有味

（一）空调突然不制冷的原因

、控制器末设定制冷状态或设定的温度太高；

、空调主机电源电压不够致使主机无法启动；

、空调主机制冷剂在安装时未接好喇叭口致使漏光，或铜管管路有接口没接好或铜管破裂，不排除主机本身铜管破列如：蒸发器、冷凝器或机组本身管路连接处；

、空调主机压缩机被烧坏。

（二）空调突然不制冷的解决方法

、空调购买的时候都会附送氟利昂，可以自己添加，也可以找维修师傅。

、尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。

、清洗保养空调，干净的室外机更容易散热。

、保证家中电压稳定，尤其是用电高峰期，购买高点的电阻和电压表时刻监测电压情况。

、改变室外机的使用环境，尽星安装在通风性很好的地方。

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服务网点:服务区域遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

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