总部客服客服电话
总部客户总部电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的清华紫光用户:您好!
为更好的做产好品售后服务工作,我公司为及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售后人工客服服务电话
有专业人员接听并及时做好反馈记录,并带给解决问题的法。在小时内响应维护服务,小时内到达现场维修,
如有需要到现场指导的,公司会在小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
有专业人员接听并及时做好反馈记录,并带给解决问题的法。在小时内响应维护服务,小时内到达现场维修,
如有需要到现场指导的,公司会在小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的安全门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
APP下载
通过清华紫光智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
二.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
三.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
小时客服中心,小时服务热线电话,售后小时电话号码:
四.
如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开清华紫光智能APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑!(“指纹锁怎么绑定APP”)
五.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
成都清华紫光安全门锁红光客服中心服务热线-维修部报修电话:O28-83O85l5O。