维修技术:拥有多名专业维修技师,已荣获*颁发的*资格认证书,拥有高端的维修技术,每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师; 实现专业化,高端技术*化
服务宗旨:入户检修,先定价,再维修,有保修,修不好,不收取任何费用!售后维修服务中心,拥有严格的管理制度,*的服务质量,有专业的维修技师,*的检测设备,良好的至诚信誉
拥有优良的服务品质,更注重完善的售后服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。
服务流程:
、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。
本公司一直以客户需求为*,想客户之所想,解客户之所急,以信誉求发展,以*的服务态度及质量求生存,一切以客户满意为标准,欢迎来电咨询
售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬,公司检测设备*,技术实力雄厚,是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业,本公司是随着国内的空调事业发展而成长起来的