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博世热水器售后服务维修中心-各市区预约服务电话:--， 热水器的使用时，若是水阀已经打开但是依然没有水时，需要断开电源，避免热水器出现损坏，而当遇到贮水式的万和热水器时，需要先将水装满，当看见热水阀有水可以流出来时，说明水位适当，此时才可以进行通电，开始进行冷水的加热。用户朋友们只有做好这些工作，才能够正常的使用热水器，而不用担心热水器损坏的问题，享受沐浴所带来的畅快。

热水器使用一段时间后，容易出现火种无法持续而熄火故障。其产生原因及处理方法如下：火种的供气通道不通或不能维持导通是故障根本原因。如果热电偶或电磁阀失效，或者火种的喷嘴堵塞，都会造成供气通道不通。当热电偶性能变差时，即使其烧得发红，打火时手松开后仍不见火种，也听不到电磁阀动作的声音。除热电偶失效外，出现裂缝或电极引线松动，都可能造成点火不持续故障。若手松开后不见火种，但能听到电磁阀释放的声音，则是喷嘴处堵塞，这时可拆下火种的供气管，用细铜丝捅出堵塞处的脏物即可。若手松开后有火种，但不久后又自动熄灭，则是因热电偶的原因引起。可试着重新调整其*的受热位置，一般就能排除故障。