【【主变量】维修服务范围：全市各区.等周边区域

炎炎夏日，很多家庭除了会开空调消暑，也离不开洗衣机，毕竟天气热出汗多，要换洗的衣物也较多。香港消费者委员会调查发现，洗衣机及空调是种常用家电中*易坏、维修费*贵的，也是消费者满意度*的家电，满意度分别仅为%及%。

消委会以电话访问了个家庭，分析洗衣机、空调、冰箱、电视机和抽湿机的耐用程度，以及消费者对各品牌的满意度。

　　结果发现，洗衣机/洗衣干衣机出现故障的比率*，各品牌平均达%，*常见的问题是喉管漏水或爆裂，占整体故障总数的%;其次是默认程序出现故障，例如未能按时完成洗衣程序，占%。

　　空调方面，各品牌平均故障的比率为%，分体机故障率达%，窗口机则为%。*常见的问题是滴水，占整体故障总数的%;其次是制冷失灵，占%。

　　其余种电器的故障率，分别为电视机%、冰箱%及抽湿机%。

　　另外，洗衣机及空调的维修费也是五大家电中*的，其中洗衣机平均维修费为每次元(港币，下同)，冷气机平均每次维修费更达元。

　　消委会指出，%受访者表示会在冷气机仍能运作的情况下更换新机，估计与空调维修费高有关。消委会呼吁市民理性消费，更换电器产品前应先考虑维修，并待产品无法运作时再更换;生产商也应提供质量良好及耐用的产品，并降低维修费用。

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户**地点。

柳州空调维修中心三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*位,这样才能让客户舒心、安心、放心

　　()严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。 

　　()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。 

　　()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。 

　　()经我中心(柳州电器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。 

　　()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表()对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。 

　　柳州惠而浦空调统一维修热线只要您拨打公司小时报修热线，本公司将*时间竭诚为您服务!文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。 

　　在安装、使用家用电器时，应注意：.在你购买每件家用电器时，首先要认真、细致地阅读产品说明书，比较一下产品的额定电压是否和家庭所在地的供电电压相符。一般常见的家用电器都是用伏、赫的交流电，但特殊的也有。

特别要注意电器的额定功率。额定功率过大，使用时电流过大，若超过你家的电能表、保险丝和导线的承受能力那是不允许的。

几件电器在使用时，如果总功率超过电源插座、电能表、保险丝和导线的负荷能力，就不要强行并用，而应该错开使用时间。