防潮导线漏电

、故障表现：防潮导线漏电的故障一般在使用年限较久的冰箱中较为常见，表现为接通电源后，启动过载保护继电器频繁通断，压缩机不能启动，箱体带电，人手接触时有麻电感。

、故障检测：测电源电压正常，用万用表r×档测压缩机各绕组直流电阻也正常，各绕组对地无明显短路现象。检查温度控制电路和照明电路均无明显异常，此时便可判断为防潮导线老化或绝缘层破损漏电。

、解决办法：首先断开导线所接电路，测量导线两芯线之间的阻值在mω以下(正常应为无穷大)，说明其绝缘电阻低，在凝露等外界因素影响下产生漏电，压缩机不能正常运转，保护继电器反复启停。此时可用绝缘套管将防潮导线套好，好是拆除旧线，换上橡胶绝缘的新线。

池州东芝冰箱售后服务报修电话-东芝小时客服热线

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、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、售后维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立售后维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成售后维修。

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池州东芝冰箱上门售后维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定售后维修方案）——（确定售后维修价格）——（开始售后维修）——（售后维修后开保修）——（单建立售后维修档案）——（电话回访）

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