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北京太阳宫万和燃气灶 服务站。打开炉盖发现电源保险丝已烧断并发黑，表明机内电流过载。检查电源输入端和高压输出电路均无短路故障，更换电源保险丝后试机正常，于是交用户使用。但第二天该故障重复出现。经查电源保险丝又烧断。据用户反映，该机修好后 次烹调时可正常工作，待加热完毕打开炉门时，机后有亮光一闪，以后就不能使用了。、 加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。
、 处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，较大限度的降低客户的投诉。
、 建立客户档案，及时准确的完成ERP系统的输入。
、 做好客户的档案和管理工作，听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。
、 宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。
、 不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。
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万和燃气灶以下情况之的不属于包修范围， 服务 可按本手册有关规定实行收费维修： 消费者因使用，维护，保管不当造成损坏的； 非万和燃气灶的 服务
所安装，维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
北京太阳宫万和燃气灶 维修中心统服务范围：北京太阳宫市区安全认证，规范维修，正规保养，配件正宗，提供保修，服务目标：服务缺陷，客户%满意，
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随着用户的增多，万和燃气灶维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务！
尊敬的用户您好！非常感谢您选用万和系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
为了保障您的权益，建议联系*服务中心或服务网点。
品质就是我们的生命，万和售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话；我们就会全力以赴；如您有需要，请直接与我们联系。小时服务在线，欢迎来电!
【服务流程】
、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。
、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。
服务区域海淀区中关村市区。海淀区中关村、顺义南法信、重庆、北京东直门外、北京官园、北京东华门、北京健翔桥、北京燕莎、北京国贸、 顺义南法信、顺义胜利、石楼、海淀区人民大学、昌平回龙观、北京太阳宫、昌平长陵、海淀区双榆树、顺义石园、漷县、北京望京、大兴西红门、北京健翔桥 顺义建新、梨园、北京北沙滩、北京十里堡、北京常营、北京孙河、顺义裕龙、北京望京、 北京王府井、北京豆各庄、海淀区四季青、 北京北苑、北京团结湖、北京朝阳门、海淀区马甸等各城市。
燃气灶的使用注意事项有哪些
、在燃气灶具使用过程中必须保持室内空气的流通
、在使用燃气灶具过程中，请不要用手接触灶具台面，以防烫伤；
、当发现燃气灶具燃烧器火焰参差不齐时，可用刷子或钢针清除；
、锅底保持干燥，以免水滴进燃气灶气孔引起灶具生锈堵塞；
、不能用油渍抹布擦洗燃气灶气孔，防止气孔被堵；
、旧灶具*定期检查胶管，建议一年一换；
、检查灶具是否漏气，每半年应给开关按钮上油；
、根据*规定，一般家用灶具的使用年限为年，到期后用户应及时更换，以免出现隐患。
燃气灶保养
、灶具与气瓶需相距-cm，所使用的进气管不长于cm，胶管不得触及炉体和从灶底穿过。专用的进气管一般一年半左右更换一次，防止因老化破裂而漏气，影响使用的安全。
、熄火保护有效性检查，将炉具点燃，燃烧一分钟后，将火力调小，将火吹熄，离子感应式保护装置待熄火秒后(热电式保护装置待熄火秒后)，用明火试点而点不着时，说明熄火保护装置有效(安全型)。
、每次灶具使用完毕后，关闭灶具旋钮后，切记关闭气源总开关。
、定期清扫灶具台面及四周，保持外观清洁，炉具与水台需有一定距离。
、每周清理一次火盖及火孔的污物，以防因污物堵塞火孔，造成回火，容易使面板损坏。
、定期更换电池(脉冲打火型)，因提供打火器及离子保护器同时使用，可使离子保护的速度更快，灵明度更高，故需四至六个月左右更换一次，但具体更换的时间需视顾客的使用频率而定。
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