海淀区万柳特灵空调售后维修服务中心（海淀区万柳）小时报修专线--

 公司专业维修为主，本公司始终坚持质量至上，顾客*的经营原则。严格的管理制度，*的服务质量，专业的维修技师， *的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。

我公司的维修技术人员都经过系统的专业培训，并从业多年，累积了丰富的维修经验，同时有售后服务技师与工程师加入，公司技术人员对各类家用电器维修相有着相当准确和快捷的维修、抢修能力！

维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨！“锐意进取、不断开拓”的精神，！只要您拨打一个电话，我们将竭诚为您服务！维修中心收费方面严格执行总公司的《维修收费标准》，杜绝了公司维修人员乱收费行为。

维修服务范围已经覆盖到了城市（六城区以及周边区县）的每一个角落。随时为你提供优质快速的上门维修服务。

经本维修中心维修的机器一律实行保修，相同故障保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。（因摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、 进水、雷击、外修过的机器等情况，不在保修范围内。）

公司专业维修为主，本公司始终坚持质量至上，顾客*的经营原则。严格的管理制度，*的服务质量，专业的维修技师， *的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。

我公司的维修技术人员都经过系统的专业培训，并从业多年，累积了丰富的维修经验，同时有售后服务技师与工程师加入，公司技术人员对各类家用电器维修相有着相当准确

服务模式：

　　主动服务：在用户需求服务之前，想用户所想，满足用户服务期望。如用户的售前技术指导、售中的使用培训、售后到使用前的集中培训、使用后的定期培训、售后的用户回访等。

　　全员服务：以运营价值链为服务基础，将服务理念融入到研发、制造、销售、服务各个环节。公司每一名员工即是一个服务单元，通过价值链各个环节的协调联动机制，将“内部服务链”和“外部服务链”紧密结合，实现真正的服务全员。

　　差异化服务：细分组织用户、个人用户、试验用户、新产品用户及集中作业服务和零散作业服务，精心设计针对性服务方案，按用户价值差异化配置资源，建立服务比较优势，不断推出适应用户需求的多样化产品，为用户提供量身定做的服务。

　　高效服务：以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，以高效率的服务满足客户需求。

　　优质服务：注重服务队伍建设和服务技能培养，提升客户服务质量，以亲和、细致的服务感动用户。