郑州小松鼠壁挂炉售后电话=小松鼠维修服务中心

常见故障：

、使用有小火没大火
、不能点火。
、点火时有火花而火却点不着。
、冬天水烧不热，夏天水太烫。
、能打火，但一会就熄火。
、点火时，发生爆燃声。
、水箱漏水。
、不能自动熄火。（须马上断开电源，关上煤气阀门）
、插上电源指示灯无显示不加热。
、插上电源指示灯亮却不加热。
、无法插电、插上就跳闸。
使用注意事项：
、将热水器度数调至摄氏度左右，这时用电量*为经济。
、淋浴比浴缸浸浴节省约%的热水和电力。
、采用保温性能良好的储水式电热水器。*晚间接通电源，白天关掉热水器电源。
、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。
、定期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。
、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，应用导流管引至安全下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
、让热水器通风透气，避开潮湿的地方。
、*不要长时间连续使用电热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。
、使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。
、在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可通电。
、在有冰冻期的地区使用电热水器，要保证热水器中的水有一定温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。
、使用贮水式电热水器要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。
燃气热水器即开即洗，而且坚实耐用，成为精明主妇的*。由于使用燃气热水器涉及火、水、气、电，使用环境较为复杂，而消费者使用中容易忽视一些问题，引发爆燃事故以致造成不必要的损失。燃气热水器龙头企业万和对此支招帮助消费者了解正确使用燃气热水器预防爆燃的注意事项。

爆燃是指燃气热水器点火时会有很大的“砰”的响声，产生爆燃，这个现象是由于气压不够造成的。*次打火的时候，由于气压太低，导致未打燃火，第二次进气，气量又太充足，所以会导致爆燃。万和燃气热水器技术专家支招，燃气热水器产品一定要求正规厂家或其指定的售后维修服务点上门安装。总结归纳起来，预防爆燃必须注意以下几点：

一、清除积碳。点火针或燃烧器有积碳后，点火时有时会产生爆燃，必须请维修人员清洗。使用人工煤气的用户每隔半年必须请维修人员清洗。

二、检查电池。烟道机电池电力不足时，点火时无法正常点火，致使燃气集聚引起爆燃，必须更换新电池(安装时注意正负极方向)。

三、检查燃气软管。燃气软管接驳处漏气或软管老化、被老鼠咬破等，须用肥皂水检漏，制止漏气，以防煤气泄漏、聚集，遇火花产生爆炸。*相关标准规定，使用软管的年内必须更换。

四、气源要适配。根据天然气、液化气、人工煤气等不同气源，一台热水器只能适应同一种气源，燃气热水器一定要由正规厂家的专业维修人员专业安装，避免用户私自安装造成气源不适配问题，产生安全隐患。

五、安全使用液化气瓶。摇动气瓶、斜放、倒放气瓶都是不安全的，可能导致瓶内液体喷上热水器内部到处都是，液体含有残渣遇见着火点会燃烧，将十分危险。

六、检查钢瓶减压阀。瓶装液化气，是通过瓶口的减压阀将瓶内气体压力降至Pa左右，自然挥发输送给燃气产品使用，钢瓶减压阀输出压力过高或过低，必须调整钢瓶减压阀的压力。

七、烟道机安装烟管。烟道机顶部有较大的烟管接口，如未安装烟管，接口势必暴露出来，易燃物可能通过顶部掉进热水器内部导致着火，以致酿成事故。

八、杜绝不规范安装。安装气管、烟管不正确，可能导致漏气，遇着火点产生燃烧、爆炸事故。