【九江纽恩泰热水器全国上门维修服务流程如下:】
用户电话报修>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
维修中心——统一售后维修服务网点。
尊敬的用户不论您有何种家庭故障维修需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线:全国各地均可提供上门服务,真正为您解决维修烦恼。
报修受理服务*:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
九江纽恩泰热水器维修服务承诺:
严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
经我中心维修的九江纽恩泰热水器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务目标:缺陷,客户满意
九江纽恩泰热水器维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!我们以优质的服务,专业的维修水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
好质量好服务、专业的服务维修是我们发展的方向,也是支撑九江纽恩泰维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务,获得优良口碑。我们的维修服务点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
我们是一群对客户充满活力和责任感的维修队伍,我们是一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。
九江纽恩泰热水器维修服务承诺:
、【价格透明】采用全国统一的计价器服务,杜绝黑维修;
、【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧;
、【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,持证上岗;
、【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险;
报修受理服务:电话报修,上门检查,出具维修计价器据实报价,维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
选择我们的理由:
()维修师傅分钟极速上门。
()服务维修公开;故障明细公开;价格公开透明。
()上门的师傅均经过专业培训,持证上岗。
()先检测,计价器报价,客户同意后再开始维修。
()师傅维修之后用户验收完才算维修完成。
()所有服务全回访,服务质量双保险。
()所有进行的维修都将进行详细的记录备案,存放至我司的派单系统内。