各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
我们的实力:本中心拥有专业维修设备,并且拥有数百名专业技术人员,有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术,已成功的为广大市民及多家公司及用户提供了解决方案,我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的专业维修服务。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务:剩下的事情由我们来做。
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作用!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务。
【经营理念】质量是发展的基石;诚信是人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的。
【服务作风】快速反应闪电行动。
【服务目标】服务零缺陷,客户 %满意。
约克空调售后维修中心有如下空调维修服务流程以及服务承诺:
*步
小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,安排维修人员电话预约。
第二步
了解您遇到的故障问题
第三步
制定维修方案确定维修
第四步
维修后填写维修保修卡
第五步
建立维修客户信息档案
第六步
电话回访保证维修质量