淄博格力空调服务售后网点--格力维修售后客服热线电话 欢迎来电格力空调咨询【--】（淄博市区：张店区，临淄区，淄川区，博山区，周村区）。维修范围漏水。不排水 异响 报故障不通电：风机不工作、不启动、不出风 故障报警、开不了门。

格力维修售后服务流程

、通过电话维修师了解电器现状，确定原因、故障；

、一般问题维修师会指导您自己排除，不能解决的，是否报修；

、如报修，我们登记电器型号、维修地址、联系方式等，然后检测、报价；

、如达成合作，开始完成维修工作，您验收，合格，我们备档。

欢迎您提出宝贵的意见与建议!

淄博格力总部售后维修服务网点售后流程

一、拨打格力网点售后维修服务热线

当您的出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供服务，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

二、服务检查

我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器 的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

三、预算维修费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，市区免收服务费，孤残人员免收维修费，让您放心满意。

四、维修排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验收一下，直到您认为满意为止。

五、提供修后保障

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访)

淄博格力电器售后维修中心全市统一售后服务网点。

我们的格力电器服务承诺：作为一个专业的维修服务企业，我公司不仅维修技术力量雄厚、维修面广、设备*、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识、服务速度等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“一切以客户满意为中心，我们努力创造一切不满意为零，认真聆听每一位客户的心声，及时为客户排忧解难”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是、绝不夸大其词的态度。