用户反映有电工对楼道线路检修过后才出现该故障，由于该机插座未接地线，怀疑零线火线换位，试将空调插座的火线与零线对调，故障排除，解决措施:将插座中的L，N线对调经验总结:变频空调内外机之间的通讯是由电源的零线做回路的。
、（OO-OO常州格力空调维修服务电话（格力总部）；

、 上门检查，开机测试发现，无论是定频，变频测试，都会发出[嗡嗡"的噪音，由于该机型压缩机包有隔音棉，而且低频运行时也能听到[嗡嗡"声，初步判断这几机子是在安装时排空不干净，装压力表检测，发现压力表指针晃动很大。严格执行修理规范,不夸张毛病，杜绝乱收费；

、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；

、严格按照修理规范及操作规程修理，保证修理质量；

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理；

、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
  KFRP-GW接通电源判断室内机温度传感器DTN-KSE不良，拆下温度传感器，在常温℃下测得电阻值为无穷大(正常应为k)，说明已损坏，更换DTN-KSE后，故障排除，但室内风机不转故障现象:通电后。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.

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{服务目标}服务零缺陷，客户满意

{服务标准}客户永远是对的！

{服务承诺}只要您一个电话，小时内维修到位！

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所以，系统会误判为四通阀不良(窜气)，而维修人员在不了解该机的保护*时，往往会错误的判断机器故障，甚至会造成一定的损失，望所有维修人员注意分析机器工作原理，内机防冻结保护，外机过热保护，压机过热保护。
（OO-OO常州格力空调维修服务电话（格力总部）