重庆麦克维尔空调售后服务热线是多少-小时客服中心:-- 随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
,由商业部归口管理整机进口的家用电器、家用电子产品维修服务工作。为了加强全国商业系统家用电器商品维修服务行业的归口管理,经人事部人中编函(1989)45号文批准,我部已于一九八九年七月成立了“商业部家用电器维修管理中心”(对外称“家用电器维修管理中心”),为部属局级事业单位,是我部家用电器商品维修服务行业的管理机构。,服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!,、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,们会安排客服人员定期回访!,、售后服务完后应将售后服务单进行整理,并交于部门主管存档,部门主管应每月上报总经理,以便公司管理层清楚产品的哪些方面需要改进和调整,完善产品的性能、提高产品的质量。
()严格按照及作规程,确保。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用产品!谢谢你们接纳才会有我们的,相信在您的支持下,
我们能够不断地完善服务流程及服务,为您及其他消费者提供全程服务。
公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创*、以信为本、以质求信的宗旨目标。
【故障参考】
一.麦克维尔空调部分故障维修:
、开机三无,(既不制冷.不启动,电源指示灯不亮)。
、电源指示灯亮(不制冷,遥控不起作用。)。
、声音不正常(内机声音大,外机声音大等)。
、开机就自动保护停机(不制冷,室内机有风)。
、开机压缩机不启动(不制冷,但内外风机工作正常)。
、无规律自动关机(开机后不久温度达不到就自动关机)。
、制冷不停机(室内温度过低)。
、开机后机器内有异响(机内有吱吱响声)。
、机器运转正常,但不制冷(缺氟,漏氟)。
、室内机结霜(制冷效果差,或是不制冷)。
、不化霜(不能自动化霜)、内机漏水。
二.维修服务
、空调安装:专业师傅上门安装
、空调维修:专业维修师傅上门精修各种型号空调疑难故障。
、空调移机:拆机、安装、移机、加连接管、配室外机支架、配室内壁板、配排水管。
、空调加氟:按量添加氟里昂,检查“氟系统”有无漏点,接口有无松动
、空调清洗:清洗位置主要包括室外机的冷凝器、室内机的蒸发器、贯流风叶等关键部位。
【服务承诺】
麦克维尔空调上门维修服务流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。
您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。
然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。
同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行
【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险