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淄博海尔冰箱上门维修服务流程如下:
步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
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【故障选择我们的理由】
信赖理由一、三免服务 :不修免收维修费 ,修不好免费; 保修免费。
信赖理由二、 三公开服务 :服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
信赖理由三、 三省服务 :省时,随叫随到服务及时;省心,技术过硬客户放心;省钱,免服务为客户省钱。
信赖理由四、 三先后 :先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
【服务流程】
客户报修故障——公司登记受理并派工——联系客户上门——上门检查故障并报价(出示价格表)——接受报价,维修——填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修