春兰(集团)公司是集制造、科研、投资、贸易于一体的多元化、高科技、国际化大型现代公司，拥有海内外数十家独立子公司，是中国*的企业集团之一。

　　以春兰研究院、春兰学院、博士后工作站和*技术开发中心为基干的“全球开放式科研平台”，是春兰集全球智慧进行世界前沿科技研发的重要基地。

　　春兰产业涵盖机械、空调、新能源、房地产、酒店业、商贸、金融与投资等，主导产品包括家用空调器、商用空调器、压缩机、高能动力电池及电源管理系统、电站系统、机械加工及动力产品、住宅与商业地产等。

　　作为“科技先导型”企业，春兰承担着*众多科技项目的研究，不仅领衔国内节能、环保、智能、健康等家电产品的研发，而且引领并推动着中国新能源产业的进步与发展。连续列入*重大科技专项的春兰高能动力电池，已广泛应用于新能源汽车、高速机车、智能机器人、大型船舶等领域，其中“混合动力城市客车节能减排关键技术”获得了*科技进步奖;春兰储能电站和太阳能电站系统成功应用于上海世博会等领域。

　　新世纪后十年，春兰将全面整合和优化创新资源，进一步加快全球经营的步伐，并充分履行社会责任，建设低碳、循环经济，构筑友好、和谐企业，为中国经济和各项事业又好又快发展作出更大的贡献。

　　新境界、新战略、新跨越——春兰正朝着建成世界*多元化公司的战略目标迈进!

上门维修服务流程

一、拨打春兰空调售后维修服务热线

　　当您的春兰空调维修出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我 们将能更快更方便的提供服务。*，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

　　二、检查

　　我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

　　三、预算维修费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，让您放心满意。

　　四、维修排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　五、提供修后保障

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。

　　春兰空调维修售后四项保证

　　一，快速

　　关于春兰空调维修咨询您可拨打热线电话，我们将快速对应。

　　二，随时

　　天、每天小时随时都有专人受理有关春兰空调维修的所有服务业务。

　　三，亲切

　　珍惜与客人的每一次交流，亲切对应。

　　四，确实

　　作为春兰空调维修的专业维修商，由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。