郑州三星家用电器公司强调，各服务网点坚持 “提供信誉服务”的基本原则，开发新维修点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。 郑州家用电器维修服务将严格要求自己的维修管理层与服务人员，坚持履行总公司客户服际问题，向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。 郑州家用电器郑州服务范围：郑州各城区 郑州家用电器维修服务 郑州家用电器维修服务范围： 郑州郑州电器维修上许诺： 严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。 严把配件质量关，杜绝伪劣配件以 及废旧配件的使用。 

    服务小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随 修。 建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 不夸张故障问题，杜绝乱收费。 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故 障，争取当天完成修理。 经我(郑州电器修理)修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问 题，我公司负责返修 客户在我公司修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价 待遇。 建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意 度调查表 对客户公布我们的监督方式，期待客户及监督我们的维修服务， 郑州统一维修点服务维修小时 全天候、 全天时服务。