以“诚信务实”的服务理念赢取市场社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
卡萨帝空调售后维修|全国小时报修统一客服热线
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
特约上门维修服务中心(售后维修服务目标:服务质量、顾客利益、
(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
(服务承诺):顾客至上服务周到诚信服务。
【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。
【服务理念】:客户的满意是我们的骄傲。
服务目标:服务零缺陷客户满意。
品质就是我们的生命,卡萨帝售后维修服务中心将继续把握科技,,的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
为了提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快捷方便;
电话预约维修市内多个网点就近安排工程师,分钟就可以上门
修理效劳许诺:
)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节
日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和公司修理规范,不夸张毛,根绝乱收费
)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地
客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛.力求当天完结修理。
)经中心(武汉修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心担任返修
)客户在中心修理过机器,可凭单据及保修单在公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
)树立回访准则:定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳质量情,天津卡萨帝空调售后维修中心)服务网点向用户满意率、树立用户满意率表
)对客户发布咱们的督电话,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业。天津修理中心具有建设部颁布的专业
天津卡萨帝空调(各中心)售后服务维修!级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商维修小时报修热线