服务区域--杨凌示范区  服务品牌---万和 万和星级维修服务中心始终坚持“诚实、务实、正直、客户*”的价值观，以维修为基础、用户满意为目标。先检测后报价，杜绝乱收费！为杨凌万和用户提供满意、高效、透明、贴心的维修服务！

万和不仅在新科技和新理念中专注研究贴近生活中消费者需求的产品和服务， 更在乎消费者利益。用心聆听每一位消费者的心，了解每个家的真正需要，使每一个创想，每一个新科技和新理念只为生活服务，用心将每一个家的灵感变为现实。 始终以满足消费者权益为依归， 为更好的服务消费者，

一 ，严格按照维修规范操作，确保维修品质*，安全至上 

二，上门服务

.严格标准化维修，确保安全维修安全使用，不留安全隐患。

.管控配件质量，杜绝假冒配件及旧配件重复使用，确保原厂原装配件上机。

 .维修服务热线电话*小时随打随通，维修工程师*时间上门服务，及时解决问题。 

.公司客服人员节假日正常上班，保证用户随打随到;及时安排维修事宜。我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门按照预约的上门服务时间，准时的到达。

四、检查故障维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因

。五、确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

六、排除故障如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。