广州大金维修在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的小时统一热线:OO--
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全*,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量*;优质服务、信誉*
三、企业目标:创*的品牌
四、员工宗旨:做*的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
空调售后维修服务承诺:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心(大金空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
空调的使用:
()尽量避免短时间内频繁的开关机,因为这样不仅容易造成空调变频功能无法正
常使用,还会耗费电量,缩短空调寿命;
()根据空间面积大小、户外温度及室内人数合理调节空调温度。另外长时间不用
空调时,也要每个月运转一次;
()定期对空调进行维护和清洗,这不仅能够提高制冷效果,减少降温时间,还有
利于延长空调机的使用寿命。对于空调来说,每年保证-次的清洗和保养为宜
。如果需要更换空调,建议选用能够自清洁的空调,既能免去人工清洗的复杂性,
也能及时做到定期清理。