重庆 康佳空调售后服务电话（ 康 佳）客服中心

         重庆 康佳空调维修部 电话售后服务承诺：

         收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

         严格按照*及作规程，确保。

         服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

        严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用

         外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

         经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

         服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心

         维修电话办事处报修受理；〔服务*：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

       空调维修常见故障维修：不制冷，不通电，制冷效果不好，加氟；空调不运行，无法启动开关；空调漏水，漏电，跳闸，空调噪音大等故障；

       维修服务流程：

　 　电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修

　　 现场监督说明

　　 请您在维修现场监督我们师傅的维修过程，避免您不在维修现场，怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满，请您马上和我们的客服联系，我们会尽快给您解决问题。

　     特此注明：

  如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

  若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费，具体       根据设备拆机检测难度收取。

  服务热线 ：OO一一