售后服务中心一家专业的家电售后维修服务中心。中心技术实力雄厚,服务*。现代化的管理理念,诚信的服务,拥有一批高技术,高素质的维修工程师。公司不断地吸取现代化管理的*经验,有着相当准确快捷的维修、抢修能力,和日常家电使用常识、常见问题排除能力。
我们的经营理念:维修的技术与质量在我们的整个运作过程中起到核心作用,我们不只是注重利润的多少,作为一个维修中心,技术是我们的生命而质量是我们的灵魂。值得信赖的技术,高素质的员工,严格的质量把关是我们一直宣扬的精神。这样的维修才是值得信赖的。
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经我中心(西安电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。