大金空调西安故障受理中心-总部-西安大金空调维修点
西安大金空调--秉持“创新、责任、务实”的老虎钳精神,以“改善人类的烹饪环境”为企业使命,始终用行动,来体现自己"做一个让社会尊敬的企业"的理念
大金集团有限公司座落于广东-佛山市,地理位置优越、交通便利,经济发展氛围好。主营业务有(家用电器制造)包括空调 热水器 燃气灶等厨电,在经营过程中我们诚实守信,注重共赢发展。严控产品及服务质量关,积极为用户提供优质产品与服务。以优质有
特色的服务和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
大金 空调是家庭制冷系统中的核心产品,炉体积小、质量轻,方便运输安装,经久耐用;既可单独运行,又可并联组成专业的供热制冷系统;控制系统完善,运行安全可靠;清洁、环保、低噪音。*研制的大金U系列采用了制冷技术,可以省电%
西安大金空调产品维修中心
企业目标:“创*的品牌”! 员工宗旨:“做*的员工”! 服务宗旨:“您的满意,我的追求”! ,服务*会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用
服务发展目标:缺陷,客户满意,西安服务中心成立于年,成立以来紧紧围绕“专业为用户”的服务标准,以“我心,您放心”的服务精神推动企业发展,以“诚信务实”的服务理念赢得市场,回报社会,使企业在极具竞争力的家电市场上多年稳步发展,取得了良好的经济效益和社会效益..
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西安维修技术中心主要致力于发展打造一个优质家电企业市场品牌,我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面,以 " 我用心,你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大,以 " 诚信务实 " 的服务理念,赢取市场 回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和 社会效益
外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理 ,维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修,
目前,维修服务公司有专业维修工多名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了*严格的专业培训,审批合格上岗,我们会根据你的门安排约定的时间准时*近的服务维修网点
大金西安承诺;
⑴服务网点所在城市及近郊实行小时内上门维修服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行小时内上门维修服务,近郊实行小时内上门维修服务。
⑶提供小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。
⑸产品售出天内质量问题可退、换、修,产品售出天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。
大金产品三包退换规定
①产品售出之日起天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间,修理次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过天未修好的,可免费更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其它产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占
用的时间,日折旧率按.%。
一、 适用范围
、本指导仅适用于大金系列家用多联机。
、本指导仅适用于西安大金空调投诉机组制热效果不好。
、 导致制热效果不好的问题非常多,本指导仅用于指导排查常见的制热效果不好问题并给出建议性解决方法,实际处理手段可根据实际情况灵活调整,本指导方案的方法仅供指导意义。
二、 排查方法
对于制热效果不好的机组,主要从:安装环境、室内气流组织、机组参数等三方面进行排查分析。
三、 安装问题检查
、 室外机安装需检查:
室外机出回风是否顺畅,机组运行回风温度和室外环境温度相差*在 ℃以内,若机组回风温度明显低于室外环境温度,则说明室外机有回风短路或出回风不畅现象,需要根据工程现场情况进行整改。
、 室内机安装需检查:
()检查室内机过滤网是否脏堵,清洗过滤网。
()检查出风口的帆布是否有漏风,确保内机出风不漏到天花板内。
四、气流组织问题
根据热空气上浮原理,该问题是冬季制热导致效果差的*常见的问题,机组运行 min 后用温度计检测机组回风口温度以及地面 .m 处温度,如果相差大于 ℃则说明气流组织不好,即热风聚集到了天花板顶部。解决该问题核心思想就是要让热风能吹下来。其中出风面板的形式、吊顶装修风格等是*的影响因素。
、 风口整改:
以下是工程上常见的几种不合格送风口:
) 送风口只有左右导风格栅,无上下导风格栅,无法将热风压下来,送到人员活动区域。
) 送风口的横向导风叶片在风口内部,且叶片宽度只有 mm,太窄,无法有效导风。
) 送风口的横向导风叶片宽度只有 mm,太窄,无法有效导风,效果较差。
) 送风口的导风叶片固定,无法自由调节,不能有效导风。
对于以上不合格风口,需按照如下风口要求进行整改并更换风口:
) 出风面板必须要有上下导风叶片,如果还有左右导风叶片则上下导风叶片必须要在左右导风叶片的出风下游侧;
) 上下导风叶片需可自由调整导风角度,其与竖直方向夹角可调范围不小于 °~°;
) 上下导风叶片叶宽应满足 mm≤b≤mm,上下导风叶片数量推荐 ~ 片;
) 上下导风叶片之间间距应与叶片叶宽相等, 即 c=b±mm;
) 当а =°时:
) 上下导风叶片伸出出风框部分应满足 d≥b/;
) 上下导风叶片上边缘与出风框顶面距离应满足 e≤mm;
) *下面一片上下导风叶片与外边框交叉点距离下边框底部内边距离应满足 mm≤f≤mm。
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