尊敬的怀化海尔空调用户您好！产品咨询及故障报修等；只需拨打海尔空调全国统一服务电话，登记预约；专业技师将在分钟能响应，

海尔空调型号由字母、数字和符号组成，都各有其寓意，以型号KFR-GW/DY-X(E)为例，K代表空调器，F代表分体式，R为冷暖双制，说明功率为W，G是说室内机为壁挂机，W为外机，D说明有辅助电加热，Y为遥控，X是机型外观系列，E代表级能效。

　　海尔空调故障代码有很多，用户可以根据代码知道故障到底出在哪里，室内机故障显示E代表EEPROM参数错误，E室内外机通信故障，E过零检测出错，E风机速度，E温度保险丝断保护，E室外温度传感器故障，E室内温度传感器故障，P模块保护，P电压过高或过低保护，P压缩机顶部温度保护。

急修小时内可上门提供维修，天全年无休，您休息我服务，服务过程由您来监督。质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明

 监督式贴心服务程贴心：朋友般真诚，无微不至全面：售前到售后，始终照顾够

报修项目和报修条件整机免费保修一年，主要零部件保修三年。（自购买日起，以发票日期为准）。全面：售前到售后，始终照顾够

 保修凭证，客户须出示购买发票及保修卡，以确保产品保修期仍然有效。

本保修不包括因误用，滥用，意外，认为疏忽，自然灾害，安装不当，出租或商用用途导致得损坏。倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保》，为从正规渠道购买产品的消费者提供全方位的服务。

报修后，海尔服务单位与消费者预约确定上门服务时间，签约区域中心城区小时内上门服务（边远地区预约服务）。

海尔家电作为欧洲白色家电*品牌，自年推出首台海尔冰箱以来，始终坚持“科技成就生活之美”的信念不断发展。海尔家电秉承德国设计与品质的真谛，溢美于外、技精于内，帮助每一位热爱生活的消费者轻松成就健康生活。如果你的海尔空调在使用过程中出现点火失败，自动熄火，显示故障代码，漏水等故障请及时联系我们。我们将在*时间为您安排就近维修人员上门为您服务！以免您浪费不必要的金钱和宝贵时间！

海尔空调售后维修中心

专业服务：安装、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。

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