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二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
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、检测报价:维修快速准确检测出故障后报价(维修免收上门费),严格执行本公司《维修收费标准》,明码实价,收费透明。
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