勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。迅达乌鲁木齐售后中心提升员工的服务意识,用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。
乌鲁木齐迅达燃气灶售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准 ,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益.中心拥有严格的管理制度,*的服务质量,专业的维修技师,*的检测设备,良好的至诚信誉。
十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的*技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着重庆的千家万户;有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率,只要您一个电话,剩下的由我们来为您服务!经营理念:诚信是维修人格的标志。
燃气灶维修时应注意以下事项。
① 维修之前要弄清燃气灶的品牌与型号、购买时间,对故障现象要作详细了解,做到心中苻数,以备维修配件。
② 维修与拆装元器件过程中要全部断开电源?以防触电。如有需要带电维修,则一定要注意人身安全。
③ 拔下的连接线重新装上后,须检査其是否接触良好、有无松动等现象。若有,则予以维修或更换。
④ 损坏的元器件拆下必须是完整,不可有剪断、拉断、拆坏、摔坏等人为造成的损坏,反之,就无法检查出真正原因。电源线拆装时不要剪断,反之,无法分清楚电源线型号。
⑤维修完毕后,要将拆卸件还原,捆扎接插线,并检查接地线是否接好,装上安装盖,通上电源,调试检测各功能使用正常后方可交与用户。
公司承诺如下:
)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题,我中心负责返修。
迅达服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听,客户心声
做到服务零缺陷,满意,认真接燃气灶听,客户心声。