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安装服务上门规范
1. 受理查询空调需求安装信息
2. 服务形象:穿志高形象服、配戴服务证,保持干净整洁的形象
3. 进门前,服务人员自我介绍并出示《服务证》,征得用户同意后,穿鞋套进门服务
4. 安装完毕后,完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容,并请用户签名确认,告知用户日常清洗及保养方法
5. 服务人员与用户亲切告别,提醒用户如需要服务,可拨打全国统一客服热线:
我们郑重承诺-----无论距离远近,工作量大小,只需拨打我们的服务电话,我们确保小时内上门 为您服务